Una nueva profesión nació recientemente con la llegada del Agile coaching: el entrenador ágil. Anteriormente reservado a deportistas y determinados ejecutivos, hoy en día, este nuevo tipo de coaching es cada vez más apreciado por las empresas. Las cuales, impulsadas por el deseo de adoptar una nueva forma de trabajar, más pragmática y más eficiente escogen a esta disciplina para evolucionar y convertirse en organizaciones complejas y en agentes de cambio.
Y es que, esta forma de coach capacita, estimula y apoya a personas y equipos hacia un funcionamiento ágil para mejorar la colaboración, la capacidad de respuesta y la calidad del trabajo realizado.
Estudios esclarecen el asunto…
Según un estudio de Yahoo!, los coaches que implementan el agile coaching pueden contribuir significativamente a mejorar las organizaciones humanas. En este estudio, los equipos Scrum que no se benefician del apoyo de un entrenador aumentarían su productividad solo en un 35 %. Mientras que, para aquellos que si se benefician de él, la productividad aumentaría en un 300 % o más. Sin lugar a duda, los números no mienten y esclarecen el hecho de que al aplicar esta herramienta y forma de hacer coach los resultados son mejores.
Entonces… ¿Qué es el agile coaching?
En palabras simples, ayuda a escalar los procesos de gestión de proyectos ágiles en varios equipos o en toda una organización.
El agile coaching implica a un profesional de la gestión de proyectos que ayuda a escalar las prácticas ágiles en un equipo u organización. Pues, al alinear equipos u organizaciones con valores y conceptos ágiles, los procesos terminan siendo más flexibles, transparentes y eficientes. ¿Cómo es posible? Simplemente introduciendo métodos ágiles y fomentando un cambio de cultura y mentalidad en el lugar de trabajo.
La definición de Coaching en todas sus especialidades, incluyendo el agile coaching, se trata de un “proceso no directivo, creativo y reflexivo basado en las relaciones”. ¿Qué significa esto?
- No directiva: Significa que el entrenador se abstiene de prescribir soluciones
- Creativo: Pues, el entrenador fomenta el pensamiento innovador e imaginativo
- Reflexivo: Ya que, el coach hace preguntas poderosas que ayudan al coachee a pensar por sí mismo.
Los aspectos más importantes del Agile Coaching se reflejan en estos tres adjetivos en torno al proceso de coaching:
No se le dice a un equipo qué hacer o cómo hacerlo, por el contrario, se anima al equipo a determinar por sí mismos cuál es el mejor curso de acción y cuál es la mejor manera de completarlo para lograr sus metas y objetivos. De esta manera, el Agile Coach es un líder servidor que dirige en pro de eliminar impedimentos, gestionar conflictos, promover la comunicación y apoyar a los equipos.
El Agile Coaching es parte del coaching como se define anteriormente. Sin embargo, también implica tutoría, enseñanza y facilitación.
¿Cuándo el agile coaching es coach?
Asume el rol de coach cuando: El equipo sabe qué hacer y cómo hacerlo, pero algún impedimento lo frena. Lo cual, puede deberse a la propia resistencia o alguna influencia externa que los está obstaculizando. El coach, entonces, deberá ayudar al equipo a salir del impedimento.
¿Cuándo el agile coaching es mentor?
Asume el rol de mentor cuando: Las personas a las que se entrenan necesitan contexto o historias para ayudarlos a aplicar mejor los métodos y prácticas ágiles que se corresponden a su situación. La tutoría está entrelazada con el coaching, pero se centra más en contar historias basadas en experiencias que crean contexto. La tutoría enriquece aún más la postura del coaching, porque los coachees escuchan los éxitos y los fracasos que pueden servir de orientación.
¿Cuándo el agile coaching enseña?
Enseña cuando: El equipo o alguien del equipo está luchando con un concepto dentro del proceso que está utilizando. Podría ser cómo completar de la mejor manera los requisitos para una historia de usuario o cómo “darle vida” a una de las actividades ágiles, como es la retrospectiva.
¿Cuándo el agile coaching facilita?
Facilita los mecanismos adecuados cuando: El equipo necesita un mediador o guía para ayudarlos a resolver problemas, mantener el rumbo y llegar a un consenso. El Agile Coach tiene el conjunto de habilidades de facilitación para ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos de manera eficiente.
Nada mejor para ilustrar lo anteriormente mencionado que las palabras de José L. Meléndez CEO y Co – Fundador de ChVmpion Mind:
“Si coaching es el agua para que alguien llegue a ser un campeon, ChVmpion Mind es la estructura para que el campeón beba de esa agua de manera adecuada”
ChVmpion Mind es Agile Coaching y mucho más…
En respuesta a las necesidades de las empresas y las personas, tanto a nivel profesional como personal; surge ChVmpion Mind. Una mezcla de Ciencia, tecnología y Agile coaching empresarial que vela por el bienestar de las organizaciones y fomenta cambios que promueven el alto rendimiento y el retorno de la inversión en hasta un 1250%. ¿Increíble verdad? No obstante, es una realidad demostrable y que se refleja en el bienestar y productividad laboral.
¿Qué hace ChVmpion Mind y el agile coaching en comparación con otro tipo de coach?
Cuando asociamos el término “coach” con el adjetivo “ágil”, el rol del coach se enriquece con la cultura, valores, principios, prácticas y herramientas ágiles. De hecho, el agile coaching es un agente de cambio organizacional y esto, justamente, es ChVmpion Mind. Y es que, es en este ámbito organizativo donde las empresas están demandadas, aunque, ChVmpion Mind haciendo uso del agile coaching, también puede aportar habilidades adicionales útiles y apreciadas como: psicología, gestión de equipos, facilitación, técnica o funcional. Recordemos que, la agilidad por sí sola no tiene sentido. La agilidad es un medio, no un fin.
Recuerda que…
El enfoque del agile coaching debe servir a una actividad que tenga sentido, de lo contrario no funciona. El sentido se nutre del deseo de realización, del sentimiento de participar en una aventura estimulante y de una actividad en armonía con los valores morales personales y profesionales. Este agente de cambio apuesta por el respeto a las personas, por un marco seguro y por la transformación ágil que induce la llegada de una nueva cultura y nuevas prácticas.
Los temas abordados por el agile coaching son de varios tipos:
- Sistémico, proveniente de la presión ejercida por la empresa (el sistema)
- Psicológico, ligado a la constitución del material psíquico. El cerebro tiene particularidades de funcionamiento cognitivo creando perturbaciones emocionales, que se exacerban en situaciones donde se solicita la creatividad y lo humano.
- Técnico, vinculado a la falta de habilidades y herramientas tecnológicas.
Finalmente…
El agile coaching no tiene participación operativa. Se pretende que desaparezca de la organización más o menos rápido según el contexto. El agile coaching es, en definitiva, un catalizador de la transición ágil para guiar a los equipos y a la organización en su empoderamiento, responsabilidad y auto-organización.