Gestionar la transformación organizacional es complicado. Los líderes deben alinear a las personas con la razón del cambio, a menudo trabajando en contra de hábitos negativos y creencias arraigadas. Las organizaciones tienen más probabilidades de éxito cuando planifican las iniciativas de cambio de forma proactiva e implican a los empleados antes, durante y después del proceso. Como bien dice José L, Menéndez; figura emblemática del coaching a nivel internacional; «La diferencia entre gente muy buena y gente excepcional no está en sus habilidades, talentos o fortalezas, está en qué y quienes se apoyan para desarrollarlas de manera excepcional y por tiempo suficiente para marcar la diferencia»
Hablemos de la transformación organizacional…
La transformación organizacional es el proceso de alinear una cultura organizativa, es decir, cómo trabajan juntos los empleados; con la estrategia o concesiones que la empresa está dispuesta a hacer para alcanzar sus objetivos. Por supuesto, aunque esto pueda parecer bastante sencillo, el proceso en sí es mucho más complejo porque implica a personas que tienen maneras de pensar, actuar y sentir totalmente distintas. De esta manera, la transformación organizacional consiste, en última instancia, en introducir cambios de comportamiento individuales a gran escala: requiere superar la resistencia inicial de los empleados a las nuevas ideas y métodos; crear un entorno en el que esos empleados puedan realmente probar nuevos métodos, fracasar y aprender. Y, además, reforzar y extender con éxito esas nuevas prácticas al resto de la empresa.
No es de extrañar, entonces, que los empleados se muestren escépticos ante la transformación organizacional. Todo el mundo ha vivido experiencias en las que la dirección anuncia con entusiasmo una nueva visión o un cambio cultural que promete ser espectacular, pero cuando estos cambios empiezan a fracasar, se ocultan los fracasos y se abandonan los esfuerzos, dejando a la gente frustrada y quemada. La realidad es que el proceso de transformación es duro y lleva tiempo y puede que los nuevos planteamientos no tengan un éxito inmediato.
¿Quieres conocer algunas formas en que los líderes pueden gestionar eficazmente la transformación organizacional? ¡Sigue leyendo y no pierdas detalles!
¿Qué se requiere para lograr la transformación organizacional?
Desde principios del año 2022 las empresas en un 60% aproximadamente han comenzado a abordar cambios estratégicos en cuanto a transformacional organizacional se refiere y digitalización. Pero ¿Qué debe hacer una empresa para que realmente se produzca el cambio? A continuación, te damos una idea…
Dar prioridad a las personas:
La gestión eficaz de la transformación organizacional da prioridad a las personas. Las personas alimentan el cambio y mantienen su impulso. Las iniciativas de cambio fracasan cuando las personas implicadas no comprenden el cambio, no creen en él o no se comprometen con él. Por tanto, los líderes facilitan el cambio cuando implican a los empleados en el proceso. Los líderes logran esto, a través de una comunicación proactiva de gestión del cambio que crea el deseo de cambiar en toda la plantilla. Las iniciativas de cambio fracasarán si las personas no creen en el cambio y no son movilizadas por otros para actuar.
Trabajar con un modelo de gestión del cambio:
Los líderes se enfrentan a la cultura de la empresa, el impulso organizativo y la psicología humana cuando promueven la transformación organizacional. Para que el cambio se produzca, se necesitan las herramientas adecuadas que les sirvan de guía. Los modelos de gestión del cambio ayudan a los directivos a conectar la estrategia empresarial con la acción, lo que aumenta las probabilidades de éxito. Existe una gran variedad de modelos de gestión del cambio entre los que elegir. Cada modelo varía, pero todos siguen principios básicos similares de identificación de necesidades y planificación e implantación del cambio.
Capacitar a los empleados mediante la comunicación:
La comunicación es una parte esencial de la gestión eficaz de la transformación organizacional. Una visión del cambio es tan poderosa como la comunicación que la respalda. Una comunicación eficaz de la gestión de transformación organizacional aclara por qué es necesario el cambio y moviliza a los empleados con un sentido de urgencia por ello. Hay que recalcar que las empresas no consiguen impulsar un cambio significativo cuando no se comunican.
Recuerda sobre la transformación organizacional…
La comunicación de la gestión de la transformación organizacional no es una transferencia de información de una sola vez. Requiere compromiso, claridad y coherencia. Debe implicar a los empleados a través de métodos de comunicación bidireccionales, como encuestas, grupos de discusión y recogida informal de opiniones. Cuando la dirección involucra a los empleados, éstos se sienten valorados. Cuando los empleados se sienten valorados, es más probable que acepten el cambio y participen en su realización.
Activar el liderazgo
El patrocinio ejecutivo activo y visible es la principal razón del éxito en las iniciativas de cambio. El impacto del liderazgo en la transformación organizacional es bien conocido. El problema es que muchos líderes no comprenden el papel vital que desempeñan. Para combatir esta situación, es importante educar y entrenar a los líderes sobre sus funciones. Las cuales, le permitirán impulsar el cambio con éxito.
Tengamos en cuenta que los líderes deben:
- Ser responsables de alcanzar los objetivos de la transformación organizacional de principio a fin.
- Ayudar a la organización a comprender e interpretar lo que la transformación organizacional significa para sus equipos, la organización y el mercado.
- Asegurarse de que quienes hacen posible la transformación organizacional sigan participando activamente.
- Mantener el tren en las vías y estar preparados para cambiar de dirección, elegir un nuevo camino o crear un nuevo enfoque si es necesario para conquistar la transformación organizacional.
Promover una transformación organizacional emocionante
Una comunicación eficaz responde a la pregunta más importante que se hacen las personas: ¿Qué significa esto para mí? ¿Cómo afectará a mi trabajo? Con una comprensión más profunda y clara de la transformación organizacional, es mucho más probable que los empleados pregunten: «¿Cómo puedo ayudar?». El cambio de la conformidad rutinaria al compromiso y la convicción es poderoso.
Prestar atención a los puntos altos y bajos del impulso
Durante las iniciativas de la transformación organizacional habrá puntos altos y bajos. Los líderes pueden gestionar y aprovechar estos momentos de forma proactiva. Durante los momentos álgidos del cambio, los líderes deben celebrar las victorias para alimentar el impulso.
No ignorar la resistencia en la transformación organizacional
La resistencia al cambio es un cáncer para la transformación organizacional. Es mucho más fácil contrarrestar la resistencia cuando se identifica pronto. Los directivos deben prestar atención a los signos de resistencia al cambio, como la pereza, la demora, la retención de información y la propagación de rumores. La comunicación es la clave para detectar la resistencia.
Finalmente, hay que reconocer que la transformación organizacional es el néctar de las organizaciones exitosas y en crecimiento, y el corazón del cambio son las personas. Los líderes se posicionan a sí mismos y a sus empresas para gestionar eficazmente el cambio organizativo cuando implican proactivamente a los empleados y se aseguran de que la comunicación es clara, coherente y transparente.
¿Cómo poder lograr todo lo anterior? ¿Existe algún método, programa o herramienta?
La respuesta es sí. Existe ChVmpion Mind. Se trata de una alternativa actualizada y novedosa que rompe con los esquemas convencionales en cuanto a la gestión del cambio se refiere. Y es que, con su programa de 21 semanas ayuda a todo aquel que esté dispuesto a esforzarse y comprometerse, a lograr metas personales y profesionales al mismo tiempo.
Este programa se basa en que el cambio sólo puedes lograrlo si lo asumes como una decisión personal y tomas las riendas de la situación. ChVmpion Mind te ayuda q que seas tu mismo el que se evalúe, motive y auto exija. Todo esto, de la mano de profesionales que tienen más de 20 años de trayectoria en el área.
Finalmente…
Aprender a ser un buen líder transformacional no es una tarea sencilla, requiere el cambio de mentalidad y la adopción de ciertos hábitos que sólo pocas personas pueden lograr y no se trata solamente de capacidades intrínsecas; influyen factores como las estructuras de apoyo en las que esa persona o líder puede sustentarse. En muchos casos, hace falta echar mano de ciertas disciplinas como la neurociencia. Y es que, a través de la neurociencia es posible lograr cambios y generar un proceso efectivo de transformación. ChVmpion Mind lo sabe y por ello aplica metodologías que incluyen esta área del saber.
