Medir la formación de los empleados es posible a través del ROI cuantitativo

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ROI cuantitativo

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La formación de los empleados no es barata. Lo sabemos. Y es natural querer saber si tu presupuesto de formación se está gastando bien. Por eso puede ser útil calcular el ROI cuantitativo de su formación. El ROI es una forma útil de medir si un determinado curso o programa de formación ha sido rentable. En las siguientes líneas, exploraremos cinco formas sencillas de medir el ROI cuantitativo de cualquier curso o sesión de formación. ¡No pierdas detalle!

¿Qué es el ROI?

La fórmula tradicional de ROI para la formación seria: Los beneficios del programa (beneficio neto), menos los costes de formación y luego dividido por los costes del programa. Esto, indica la cantidad de euros devueltos como beneficio por cada dólar gastado en un programa. También, se puede convertir en porcentaje multiplicando por 100.  Además de la fórmula tradicional del retorno de la inversión o ROI cuantitativo, en ocasiones se incluyen otros métodos bajo el término «retorno de la inversión». Uno de ellos es el periodo de amortización: la inversión total dividida por el ahorro anual, expresado en años.

El cálculo del periodo de amortización funciona mejor con parámetros a largo plazo, como la mejora de los niveles de retención del personal o la reducción de los costes  entre el personal. Es posible que, los resultados sólo sean evidentes a largo plazo, por lo que es mejor calcular el ahorro anual a través del ROI cuantitativo.

¿Por qué calcular el ROI cuantitativo de la formación de los empleados? 

Los cálculos del ROI cuantitativo de la formación de los empleados pretenden responder a dos preguntas muy similares:

  • ¿Están adquiriendo los empleados nuevos conocimientos y habilidades que les permitan aumentar la eficiencia y/o reducir costes de la empresa?
  • ¿Podemos medir el coste de esta formación frente a los beneficios tanto para los individuos como para la organización?

El ROI cuantitativo puede utilizarse para justificar el gasto de un curso de formación, un plan de coaching empresarial, entre otros. Sin embargo, en lo que respecta al coaching para empresas, por lo general, los resultados arrojados son cualitativos. Esto, impide al dueño de empresa saber si realmente la inversión en preparación para recurso humano es rentable. Con ChVmpion Mind esta realidad es completamente diferente. Puesto que, lograr una mejora de la mano de ChVmpion Mind significa gran ahorro para la empresa y mayor impacto para los usuarios. Y lo más importante de todo, puedes obtener un ROI cuantitativo y cualitativo en euros.

ChVmpion Mind te permite medir el ROI cuantitativo en EUROS…

Así es, ChVmpion Mind es la primera plataforma de coaching empresarial que te permite medir el ROI cuantitativo de tu empresa. Además, de un bajo coste por empleado y resultados garantizados después del trabajo constante durante 21 semanas. Con la plataforma de ChVmpion Mind es muy fácil y sencillo  hacer un seguimiento de la eficacia de la formación y medir el valor que el aprendizaje que has contribuido a crear dentro de tu equipo.

Y nada más acertado que éstas palabras de José L. Meléndez CEO de ChVmpion Mind:

«Si coaching es el agua para que alguien llegue a ser un campeon, ChVmpion Mind es la estructura para que el campeón beba de esa agua de manera adecuada»

¿Quién debe utilizar los cálculos del ROI cuantitativo de la formación?

El ROI cuantitativo a menudo genera diversas ideas o preocupaciones sobre cómo medirlo y utilizarlo. En particular, en qué centrarse y qué valor otorgar a los resultados. Si estas preocupaciones son compartidas por los jefes de equipo o dueños de empresa significa que existe un vacío en cuanto a rentabilidad y productividad de los empleados. Lo cual, da lugar a la búsqueda de soluciones y alternativas como el coaching empresarial. Ahora bien, después de realizar una inversión en coaching, siempre, los resultados arrojados no son medibles en dinero. Sino, que se reflejan en cualidades que a la hora de realizar un balance financiero no dicen nada.

ChVmpion Mind, te ofrece resultados medibles por medio del ROI cuantitativo. Sabemos que, algunas organizaciones carecen de la confianza o el entorno flexible necesarios para utilizar los resultados del ROI. Por lo que, es importante destacar que las empresas deben estar dispuestas a aprender, cambiar y probar cosas nuevas, sobre todo en lo que respecta al desarrollo de la formación de los empleados. Las organizaciones que carecen de la actitud y el enfoque adecuados, pueden no encontrar útiles o valiosos los cálculos del ROI cuantitativo. Seguramente te preguntarás ¿Cómo puedo medir los avances de mi personal en cuanto a su bienestar personal y su incidencia en el trabajo realizado? o ¿De qué me sirve invertir en un programa que mejore los hábitos de mis empleados si esto no significa nada para el retorno de inversión cuantificable de mi empresa? 

Dicho esto, he aquí algunas formas sencillas de medir el ROI cuantitativo de la formación del personal:

Opción 1. Utilizar una calculadora del ROI de la formación del personal

La primera forma de medir el ROI cuantitativo de cualquier formación es utilizar una calculadora del ROI de la formación. Se trata de una forma sencilla de calcular la relación entre el coste total del programa de formación y los beneficios totales de un programa de formación.  Esta opción funciona mejor para trabajos muy estructurados en los que los beneficios monetarios son fáciles de aislar.

Opción 2. Utilizar las evaluaciones de los supervisores para calcular el ROI de la formación del personal

Las calculadoras del ROI cuantitativo de la formación funcionan muy bien para los beneficios netos fácilmente medibles, como las cifras de ventas, las tareas, los trabajos muy estructurados y claramente definidos.  Pero, ¿Qué ocurre con los trabajos flexibles y no estructurados, como los puestos directivos? El enfoque más común consiste en utilizar evaluaciones de supervisores. Este enfoque te permite medir con éxito el ROI cuantitativo de la formación de los empleados.

Opción 3. Crear un estudio de impacto para calcular el ROI  de la formación de los empleados

La tercera forma sencilla de calcular el ROI cuantitativo es crear un estudio de impacto. Un «impacto empresarial» es cualquier cambio provocado por la formación. En la fase de planificación de la evaluación, se valoran los objetivos de un programa y se desarrollan planes de evaluación y datos de referencia. En otras palabras, se decide qué insumos e indicadores se buscan. Durante la fase de recopilación de datos, se recogen los datos durante la ejecución del programa, midiendo la satisfacción, la reacción y el aprendizaje. Lo más habitual es utilizar encuestas y pedir a los participantes en la formación que valoren la formación recibida en términos de satisfacción y reacción.

Una vez concluida la formación, se recogen los datos relativos a la aplicación, la puesta en práctica y el impacto empresarial que ha tenido la formación. Esto, podría incluir otra encuesta en la que pida a los participantes que realicen una autoevaluación o podría incluir una observación por parte de compañeros o supervisores. Para medir el impacto empresarial, podrías recopilar los datos financieros pertinentes relacionados con las operaciones de las organizaciones. En el análisis de datos, se aíslan los efectos del programa, convertimos los datos en valor monetario y calculamos el ROI cuantitativo. Lo cual,  incluye captar los costes del programa e identificar las medidas intangibles.

¿Parece mucho trabajo cierto? Pues no te preocupes, porque con ChVmpion Mind podrás hacer esto y mucho más de la mano de verdaderos expertos en área con más de 20 años de experiencia. 

Opción 4. Utiliza ChVmpion Mind como plataforma de medición de la eficacia de la formación para calcular el ROI cuantitativo de la formación del personal

La cuarta forma y, posiblemente, la más sencilla de medir el ROI cuantitativo de la formación es utilizar a ChVmpion Mind como apoyo.  Y es que, se trata de una plataforma de medición de la eficacia de la formación. Somos la mejor  plataforma y podemos ayudarte a generar informes para que las partes interesadas muestren el impacto de la formación y el valor que ha aportado a la organización. Esto, sin duda, ayuda a enfatizar el retorno debido a la formación y justificar los costes iniciales.

Importante…

ChVmpion Mind es la oportunidad perfecta para impulsar la motivación de tu personal. No olvides que, según estadísticas el 54% de los empleados en España aseguran sentirse desmotivados en su trabajo actual. 

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