¿Qué es la inteligencia emocional y cómo aplicarla en el trabajo?

Desde hace unos años, venimos escuchando hablar de la importancia de aumentar nuestra autoestima, desarrollar la empatía, ser comunicativos, incrementar la resiliencia y ser capaces de autoconocernos. En definitiva, la importancia de desarrollar nuestra inteligencia emocional, pero ¿para qué? Las emociones dictan cómo nos relacionamos con los demás, cómo creamos, cómo construimos y cómo empatizamos. […]