Los grandes líderes saben cómo equilibrar la emoción con la razón y tienen la capacidad de tomar decisiones para influir positivamente en sí mismos, en sus empleados, clientes y en cada parte de su organización. La buena toma de decisiones en el liderazgo, sobre todo, en situaciones difíciles no es tarea fácil. A menudo, implican cambios, incertidumbre, estrés y, en ocasiones, reacciones desfavorables.
Tener una buena capacidad de toma de decisiones en el liderazgo significa, también, desarrollar un pensamiento crítico que permita determinar el problema y encontrar una solución beneficiosa para la empresa y los empleados. Además, los líderes tienen que mantener la imparcialidad a la hora de tomar decisiones; sabiendo comunicar de forma adecuada a la situación.
El proceso de tomar decisiones
Un proceso de toma de decisiones en el liderazgo es una serie de pasos dados por un individuo para determinar la mejor opción o curso de acción y satisfacer sus necesidades. En un contexto empresarial, es un conjunto de pasos que dan los directivos de una empresa para determinar la trayectoria prevista para las iniciativas empresariales y poner en marcha acciones específicas. Entonces, ¿Las decisiones en el liderazgo se basan en un análisis de hechos objetivos? Si, y es posible con la ayuda del uso de herramientas de inteligencia empresarial y análisis. Más allá de esto requiere un apoyo que potencie los hábitos positivos que promuevan acciones eficaces. José L. Meléndez CEO y co – fundador de ChVmpion Mind lo dice muy claramente:
«Mucha más gente alcanza grandes logros por su trabajo dentro de estructuras que dan valor, que gente talentosa que no tiene apoyos para desarrollar sus fortalezas».
En cualquier situación empresarial hay múltiples direcciones en las que tomar una estrategia o una iniciativa. Por lo que, la toma de decisiones en el liderazgo es vital. La variedad de alternativas a sopesar, y el volumen de decisiones que deben tomarse de forma continua, especialmente, en las grandes organizaciones hace que la implantación de un proceso de toma de decisiones eficaz sea un elemento crucial para gestionar con éxito las operaciones empresariales.
Retos en el proceso de la toma de decisiones…
Equilibrar los enfoques basados en datos de la toma de decisiones en el liderazgo es una propuesta difícil. Los directivos y ejecutivos pueden mostrarse escépticos a la hora de confiar en información que va en contra de su intuición, punto de vista o conocimiento. Muchas veces, a la hora de tomar decisiones los líderes pueden sentir que su experiencia y conocimientos se descartan o ignoran por completo. Como resultado, pueden surgir desavenencias durante el proceso de toma de decisiones. Aproximadamente más del 80% de los ejecutivos en España afirman que el excesivo volumen de datos obstaculiza la toma de decisiones a nivel profesional.
Ahora bien, conseguir que todo el mundo esté de acuerdo con una decisión tomada es todo un reto. Sobre todo, si el proceso de toma de decisiones no es transparente y las decisiones no se explican bien a las partes afectadas de una organización. Para ello, es necesario desarrollar un plan de comunicación interna en el que las decisiones y una estrategia de gestión del cambio permita hacer frente a los efectos que puedan surgir de las decisiones tomadas en las operaciones de una empresa. ¿Los modelos de toma de decisiones, también pueden servir para evitar estos problemas y crear un proceso estructurado y transparente? Totalmente.
¿Qué es un modelo de toma de decisiones empresarial?
Un modelo de toma de decisiones en el liderazgo es un sistema o proceso que los individuos pueden seguir o imitar para asegurarse de que hacen la mejor elección entre varias opciones. Un modelo facilita el proceso de toma de decisiones proporcionando directrices para ayudar a las empresas a llegar a una conclusión beneficiosa.
Los modelos de toma de decisiones, también hacen que el proceso de toma de decisiones sea visible y fácilmente comunicable para todos los implicados, incluidos los directivos, las partes interesadas y los empleados. Pueden utilizarse para una gran variedad de propósitos en todos los departamentos, empresas e industrias, pero son especialmente útiles a la hora de seleccionar proveedores de software o nuevas herramientas, elegir nuevos cursos de acción o cuando se implementan cambios que afectan a un gran número de personas.
¿Por qué es tan importante la toma de decisiones?
Un líder, especialmente en el campo empresarial, debe estar preparado para tomar un sinfín de decisiones de distinto tipo y es algo que no debe tomarse a la ligera. Los siguientes resultados suelen ser consecuencia de una toma de decisiones eficaz:
- Ayudan a afrontar los problemas: Cuando surgen retos, ya sean de motivación individual u organizativa, la creación de un resultado positivo suele depender de la toma de decisiones en el liderazgo y de la decisión final de un líder. Las empresas funcionan mejor cuando los líderes toman decisiones acertadas en el momento adecuado y sin demora. Una decisión oportuna en el momento que se requiere puede cambiar la perspectiva de todo y redirigir la situación actual a grandes mejoras.
- Pueden ser motivadores: El principal trabajo de un líder es capacitar al talento para que trabaje de la forma más productiva posible. Cuando los empleados ven que su jefe tiene siempre una gran capacidad de toma de decisiones y liderazgo, se fomenta el emular tal habilidad a medida que crecen en su propio desarrollo. También, puede fomentar el esfuerzo discrecional, la comunicación y la colaboración.
Además…
- Ahorran tiempo: Hoy en día, todos estamos muy ocupados. Las agendas están repletas y es difícil gestionar un equipo. La eficaz toma de decisiones en el liderazgo puede facilitar la delegación, reducir los errores y evitar que los empleados tengan que preguntarse qué hacer. La toma de decisiones acertadas proporciona una dirección clara.
- Mejoran la productividad: La eficaz toma de decisiones en el liderazgo puede impulsar los proyectos de trabajo. Lo cual, aumenta la productividad de los empleados. La mayoría de los profesionales en activo se han sentido frustrados por el estancamiento de una tarea cuando no consiguen que la dirección tome una decisión. Esto, ralentiza el trabajo y crea ineficacia. Sin embargo, cuando un líder puede sopesar los pros y los contras de una tarea y tomar decisiones más rápidamente, permite a los empleados empezar a trabajar más motivados y productivos.
¿Cómo puede mejorarse la toma de decisiones?
La manera más fácil y segura de mejorar la toma de decisiones en el liderazgo es a través de un proceso de coaching empresarial. ChVmpionMind, ofrece los beneficios de un proceso de coaching empresarial, sin tener que pagar por un coach. Así es, en una sola plataforma y para lograr objetivos profesionales junto al bienestar de tus equipos.
Se trata de un sistema innovador en el que podrás formar parte de un proceso de 21 semanas. En el cual, día a día trabajarás en pro de alcanzar metas personales y objetivos profesionales. Cambiando de raíz aquellos hábitos negativos que te impiden lograr tus metas. El acompañamiento que ofrece ChVmpionMind va de la mano de los mejores especialistas en el área. Aunque, se trata de trabajar siendo tu propio coach, también es cierto que contarás con la ayuda y monitorización de profesionales con más de 20 años de trayectoria. Sabemos que la toma de decisiones en el liderazgo puede ser un gran reto y que un buen líder siempre trabajara en pro de ser mejor cada día y en pro de su organización.
Según la neurociencia…
La neurociencia ha proporcionado información valiosa sobre los procesos subyacentes a la toma de decisiones empresariales, en resumen:
- La neurociencia ha demostrado que las emociones desempeñan un papel fundamental en la toma de decisiones. Las decisiones empresariales no son puramente racionales, sino que también están influenciadas por las emociones.
- Se ha encontrado que los líderes y trabajadores, con amplia experiencia en un campo específico, pueden tomar decisiones rápidas y acertadas basadas en la intuición. Esto, se debe a que el cerebro ha desarrollado conexiones neuronales que les permiten reconocer patrones y tomar decisiones rápidas basadas en esa experiencia acumulada.
- La neurociencia ha respaldado la noción de que la racionalidad completa es limitada en la toma de decisiones empresariales. El cerebro humano tiene capacidades cognitivas finitas y, por lo tanto, los líderes empresariales a menudo toman decisiones basadas en heurísticas y atajos mentales. Lo que conlleva a decisiones subóptimas en algunas situaciones.
