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¿Se puede medir eficazmente el desempeño laboral?

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O no sabemos cómo afrontar el día a día laboral o bien no nos atrevemos a cambiar de hábitos. Afortunadamente, existen botes salvavidas en el mundo de las empresas y uno de ellos, sin duda, es el coaching. Y es que, incrementar la productividad y el desempeño laboral son dos de los objetivos principales de toda empresa. Por eso, en este artículo queremos contarte qué es el desempeño laboral, cómo medirlo y cuáles son las cualidades que permiten incrementarlo. ¡Toma nota!

¿Qué es el desempeño laboral?

No es la calidad del trabajo. Ni tampoco el nivel de productividad. El desempeño laboral es mucho más que eso. Se trata de la capacidad que tiene el individuo para realizar los deberes y obligaciones profesionales propias de su puesto de trabajo. No debes confundirlo con productividad. Aunque, son dos términos directamente relacionados. Por un lado, la productividad se enfoca en alcanzar una serie de objetivos concretos en un plazo establecido. Y el desempeño está orientado a la manera en que se cumplen cada una de las tareas asignadas.

¡Sigue leyendo para descubrir cómo evaluar el desempeño laboral! Te adelantamos cómo se puede medir eficazmente…

5 aspectos a evaluar para medir el desempeño laboral

A continuación, hemos resumido los principales factores a tener en cuenta a la hora de medir el desempeño laboral:

  1. Productividad. El empleado debe guiarse por unas metas concretas y cumplirlas en un determinado periodo de tiempo. 
  2. Eficiencia. El trabajo debe realizarse en el plazo establecido y con la calidad requerida por el cliente.
  3. Esfuerzo. Es otro de los factores determinantes para medir el desempeño laboral y obtener resultados.
  4. Trabajo en equipo. Hacer equipo es algo más que llevarse bien. Es coordinarse correctamente para obtener los objetivos de negocio marcados.
  5. Actitud. Influye directamente sobre el desempeño, la productividad y el clima laboral.

Pero, además, de los factores esenciales para medir el desempeño laboral, existen una serie de cualidades que son clave para garantizarlo. ¡Sigue leyendo y descubre de qué se trata!

Las cualidades de un empleado con buen desempeño laboral

¿Sabías que las principales cualidades para mejorar el desempeño laboral son competencias emocionales? 

A menudo, el trabajo está repleto de complejidad, rivalidad y desconexión emocional. Estrés, presiones y horarios poco flexibles desencadenan una serie de actitudes y resultados que no favorecen la productividad.

Sin embargo, existen una serie de cualidades o competencias emocionales capaces de superar estos hándicaps que resultan clave para el desempeño de los empleados. Recuerda que el ser humano es emocional antes que racional.

Así que, presta mucha atención:

  • Compromiso e implicación. Es la capacidad que tenemos para hacer que nuestros hechos hablen más alto que las palabras. Los empleados deben implicarse con la empresa.
  • Proactividad. En la vida hay dificultades, pero se pueden superar. Una actitud optimista y resolutiva es capaz de aprender a convivir con la frustración y de gestionar este sentimiento de la mejor forma posible. 
  • Capacidad de adaptación. Responder de manera apropiada a las situaciones cambiantes requiere, por encima de todo, capacidad para transformar nuestro comportamiento y pensamiento. 
  • Trabajo en equipo. Requiere empatía, capacidad para resolver problemas y comunicación asertiva, entre otras cosas. El empleado debe ser capaz de colaborar con el resto de compañeros.
  • Comunicación. Es un pilar fundamental para el desempeño laboral, ya que enriquece el trabajo y hace más saludable la empresa.
  • Optimismo. Mantener una actitud positiva es clave para ser más competentes en el trabajo. Una mente optimista será capaz de afrontar retos con mayor facilidad.
  • Constancia. Un empleado que no se deja vencer por los fallos o las malas rachas es un empleado capaz de superarse a sí mismo. Y de evolucionar.
  • Integridad. Las compañías requieren trabajadores en los que se pueda confiar. Tomarán decisiones íntegras que beneficien a todos.

¡Enriquece el trabajo con inteligencia emocional!

Entonces, ¿Cómo se mide el desempeño laboral?

Antes que nada ¿Cuántas cosas te han salido bien la primera vez que probaste a hacerlas? Piensa en tu primera receta de cocina o tu primera entrevista de trabajo. Seguro que no fueron las mejores del mundo. Pues, con el desempeño laboral ocurre lo mismo. Aprender a utilizar las herramientas y los conocimientos de un nuevo puesto de trabajo lleva tiempo, pero son fundamentales para incrementar el desempeño laboral.

Porque, si algo ha quedado claro en este artículo es que el desempeño laboral puede medirse en base a algunas características intrínsecas a los empleados. Tal es el caso de la comunicación, la flexibilidad o la proactividad. También, puede mejorarse gracias a herramientas como el coaching empresarial

Recuerda…

Esta disciplina ayuda a reflexionar sobre la trayectoria profesional, reorientar objetivos, cambiar de hábitos, tomar mejores decisiones y definir nuevos objetivos a alcanzar. En definitiva, la inteligencia emocional es clave para gestionar eficazmente las emociones. Éstas últimas son un medio para conseguir nuestros objetivos en coaching. Y el coaching, a su vez, permite mejorar el rendimiento en el trabajo.

Es una rueda que gira y se retroalimenta continuamente. A la par de nuevos retos y desafíos de las empresas, el coaching se ha presentado como una herramienta integral para abordar distintos problemas relacionados con el desempeño laboral.

Si tienes dudas acerca de esta relación, contáctanos y resuélvelas sin compromiso. En ChVmpionMind estaremos encantados de ayudarte.

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