El compromiso y la satisfacción en el trabajo siguen siendo clave para las empresas que quieren obtener altos rendimientos. Desafortunadamente, sólo el 15% de los empleados de todo el mundo afirmarían estar satisfechos con su empresa y comprometidos con el entorno laboral en el que se desempeñan. Por lo qué, la insatisfacción laboral gana espacios vitales dentro del marco empresarial; convirtiéndose en un virus peligroso que atenta con el éxito y progreso de cualquier organización.
La insatisfacción laboral es enemiga del trabajador y de la empresa…
¿Sabías que el 40% de los empleados no se sienten apreciados por su empresa? Se trata de una realidad tangible. Y es que, las estadísticas demuestran como gran parte de los trabajadores sienten que no son valorados como merecen en su trabajo. Lo que conlleva a un abandono del puesto y a la búsqueda de mejores oportunidades laborales.
Si este problema se hace crónico, puede conducir a una reducción del compromiso y la productividad, a problemas de salud mental y, finalmente, a la dimisión de un empleado. Para contrarrestar la insatisfacción laboral, es importante comprender qué provoca la desmotivación laboral. A continuación, te presentamos más información relacionada ¡sigue leyendo!
¿Qué es la insatisfacción laboral?
¿Se trata de un fenómeno contraproducente para el éxito empresarial? Ciertamente, este fenómeno puede compararse con un virus que ataca y corrompe las principales articulaciones de un cuerpo empresarial y destruye lenta, pero con plena seguridad, el entorno mismo. Esto, impide que los objetivos no se concreten y las metas se pierdan. La insatisfacción laboral, de esta manera, se produce cuando un empleado no se siente a gusto en su trabajo; lo cual puede deberse a varias razones profesionales y personales como: la falta de asensos, una gestión deficiente, un equilibrio limitado entre la vida laboral y personal, entre otras.
¿Qué causa la insatisfacción laboral?
El trabajo ocupa un porcentaje significativo de la vida, por tal, las personas tienen expectativas de cómo debería, podría o sería su trabajo ideal. Cuando estas expectativas no se cumplen, surgen sentimientos de decepción, amargura y falta de interés que conducen a este tipo de situaciones negativas desencadenando, a su vez, un sinfín de consecuencias que en breve instancia harán que la empresa tome un camino lleno de dificultades y consecuencias notorias.
La insatisfacción laboral puede surgir por diversas razones:
- Un empleado con pagos injustos
- Tener un jefe que no te apoya o en el que no se puede confiar
- La insatisfacción laboral, también puede detonarse por un crecimiento profesional limitado en una organización
- Falta de sentido de las funciones que se ejecutan diariamente
- Falta de equilibrio entre trabajo y vida privada
- La insatisfacción laboral es producto de una mala gestión empresarial
¿Qué ocurre cuando los trabajadores enfrentan un estado de insatisfacción laboral?
Cuando los trabajadores están afrontando una situación de insatisfacción laboral, se obligan a buscar oportunidades de trabajo en otro lugar. Además, pueden optar por quedarse y seguir descontentos. Esto último, puede deberse al miedo al cambio, a la falta de conocimientos actualizados o a que no están dispuestos a renunciar a determinados beneficios (su salario actual, asistencia sanitaria, plan de jubilación, etc.). Como sea, el virus generado por la insatisfacción laboral generará una serie de consecuencias que, sin dudas, desequilibrará la productividad dentro de una organización impidiendo que se cumplan los objetivos.
Como bien dice el especialista José L. Mélendez Coaching empresarial con más de 20 años de trayectoría:
“El que cree que puede superar un estado depresivo, de languidez, quemado en el trabajo, cansancio emocional por su rutina toxica, de manera solitaria, es un iluso que se cava su propia fosa con sus propios pensamientos».
¿Cómo responden los empleados a la insatisfacción laboral?
La respuesta de los empleados, puede dividirse en cuatro categorías:
- Salida: La insatisfacción laboral puede producir una respuesta de salida que se produce cuando los empleados abandonan una organización o se trasladan a otro departamento para alejarse de una situación de insatisfacción.
- Voz: Los empleados que entran en la categoría de voz hablarían de su experiencia negativa a la dirección y buscarían recomendaciones para mejorar. Se considera el enfoque más constructivo de la insatisfacción laboral.
- Lealtad: Los que responden con lealtad no tomarán ninguna medida. Simplemente permanecerán en su puesto de trabajo; pero con la esperanza de que algún día se produzcan cambios. Enfrentarán la insatisfacción laboral de forma silenciosa.
- Negligencia: Los trabajadores que responden con negligencia realizan mal sus tareas laborales en lugar de buscar activamente mejorar su situación. Pueden llamar a menudo para decir que están enfermos, presentar un trabajo mediocre y no responder a los mensajes o correos electrónicos. Una de las consecuencias más evidentes de la insatisfacción laboral.
¿Cómo contrarrestar sus efectos?
La insatisfacción laboral no sólo disminuye el rendimiento y la moral en el trabajo, también puede afectar negativamente a los resultados de la organización. Cuando los empleados no están comprometidos con su trabajo, es menos probable que tengan la motivación necesaria para ser productivos y prestar servicios de calidad.
Los estudios han demostrado que, existe una relación entre una experiencia positiva de los empleados y un mayor rendimiento de los activos y las ventas. Las empresas clasificadas en el 25% superior en cuanto a experiencia de los empleados obtuvieron casi el triple de rentabilidad sobre activos y el doble de rentabilidad sobre ventas que las empresas situadas en el cuartil inferior.
Hay cinco signos claves que demuestran descontento en el puesto de trabajo. Al conocer de qué se trata los empresarios pueden medir mejor el nivel de insatisfacción en su lugar de trabajo y hacer los cambios necesarios; a través de, por ejemplo, un coaching empresarial de calidad que promueva los cambios que se necesitan para lograr salir del círculo vicioso del descontento empresarial.
ChVmpion Mind te ayuda a detectar 5 aspectos o signos claves de la insatisfacción laboral:
La falta de interés:
Enviar mensajes de texto a los amigos, navegar por las redes sociales o simplemente mirar al techo pueden ilustrar la insatisfacción laboral. Uno de los primeros signos de insatisfacción laboral, el desinterés empeora progresivamente con el tiempo y puede afectar al rendimiento laboral.
La Procrastinación:
La insatisfacción laboral puede llevar a los empleados a procrastinar. Por lo general, las personas que procrastinan se caracterizan por:
- Esperan hasta el último minuto para completar una tarea
- Ponen excusas para no trabajar antes en los proyectos
- No ponen suficiente organización y pensamiento en su trabajo debido al poco tiempo que trabajan en éste.
Irritabilidad:
Aunque, cada trabajo conlleva su propio conjunto de momentos estresantes, si los empleados están constantemente irritables, la insatisfacción laboral empeora. La irritabilidad no sólo afecta negativamente a la salud mental de uno mismo, sino que además afecta a los compañeros que le rodean.
Ausencias frecuentes:
Cuando las personas no están contentas con su trabajo, no quieren cumplir con sus responsabilidades. Por lo tanto, tienden a llamar para decir que están enfermos. Las ausencias frecuentes demuestran que un empleado no está comprometido con su trabajo y enfrenta un estado de insatisfacción laboral.
Falta de esfuerzo:
Cuando un empleado no invierte toda su experiencia y talento en su puesto, es señal de que padece insatisfacción laboral. Las personas que están satisfechas con su trabajo suelen tener más ganas de triunfar en sus funciones.
